PANDEMISCH PLAN HOTEL RIESENBECK 

COVID19 - GEDRAGSREGELS EN HYGINE MAATREGELEN

​

Geachte gasten,

om het beste uit de huidige situatie te halen  we moeten allemaal samenwerken.

Opdat wij ons allemaal veilig voelen en uw verblijf in Hotel Riesenbeck zo aangenaam mogelijk is, vragen wij uw begrip voor onderstaande veiligheidsmaatregelen.

De maatregelen moeten worden nageleefd zonder beperking en zonder dat een ieder daarom vraagt.

Alles wat we doen, moet u alleen de hoogst mogelijke veiligheid bieden en gebeurt in uw en onze zin.

VEREISTEN VOOR EEN VERBLIJF IN HET HOTEL RIESENBECK

​

1. NEGATIEF TESTBEWIJS BIJ INCHECKEN

Bij het inchecken dient een attest van een negatieve coronatest (snelle antigeentest of PCR-test) te worden getoond die niet ouder is dan 48 uur. Alle personen inclusief kinderen vanaf 6 jaar zijn verplicht om te testen. Dit geldt niet voor mensen die volledig zijn ingeënt tegen SARS-CoV-2. In dit geval moet de volledige vaccinatie worden aangetoond en ook gedocumenteerd door het hotel. Laat je testen in je woonplaats.

​

2. FOLLOW-UP TEST ELKE 72 UUR

Bij aankomst stemt u ermee in om ons elke 72 uur (vanaf de datum van het testresultaat op de dag van aankomst) een nieuw certificaat van een negatief snel- of PCR-testresultaat te bezorgen. Het testresultaat moet worden verzonden naar info@landhafen.com.

3. LUCA-APP

We raden de luca-app aan voor het snel en volledig volgen van contacten in ruil met de gezondheidsautoriteiten. Idealiter heb je de app al op je smartphone geïnstalleerd en ben je geregistreerd.

4. NEGATIEVE TEST IN DE GASTRONOMIE

Als je in onze "ALT RIESENBECK" zit  Wilt u genieten van ons gastronomisch aanbod, dan geldt hier ook uw bestaande attest van een negatieve coronatest, die reeds bij onze receptie gedeponeerd is. In de horeca buiten ons hotel heeft u in principe echter een attest nodig dat niet ouder is dan 24 uur.

5. POSITIEF TESTRESULTAAT:

Mocht het voorkomen dat u positief test op het coronavirus, dan moet u op eigen kosten zelfstandig met uw auto vertrekken. Indien nodig kan de GGD beslissen of u in het hotel in quarantaine wordt geplaatst; ook hier moet u alle kosten die voor de verlenging ontstaan voor eigen rekening nemen.

6. HYGINECONCEPT

Ons actuele hygiëneconcept vindt u hier.

MAATREGELEN (OOK ALS PDF)

U kunt er ook meer over te weten komen op onze Info TV's in het gebouw.

ALGEMEEN

• Bij het betreden van het hotel verzoeken wij u uw handen te desinfecteren bij de daarvoor bestemde desinfectiestations.

• Al onze medewerkers dragen in noodzakelijke situaties mond- en neusbescherming. Steun ons alstublieft en draag een mondmasker als u zich door het hotel beweegt. Het mondkapje hoeft niet gedragen te worden in de kamers of op het plein.

• Alle bedrijfsprocessen zijn zo ingericht dat de minimale afstand van 1,5 m kan worden aangehouden, houdt u zich hier te allen tijde aan.

• Een hoge mate van reinheid en hygiëne is een basisvereiste bij Hotel Riesenbeck. Het hele team heeft een infectiebeschermingscertificaat en is speciaal getraind in de processen in het hotel.

• Daarnaast voeren wij op alle gebieden bezoekersregistraties uit om besmettingsketens zo nodig traceerbaar te kunnen maken.

   

AANKOMST & MOBIEL INCHECKEN

• We sturen je sleutel via een link per e-mail naar je mobiele telefoon, zo vermijden we wachtrijen bij de receptie.

• In de kamer vind je dan een QR-code voor je digitale inschrijfformulier, die je dient in te vullen.

• Voor wifi is geen code nodig.

KAMER

• Ons huishoudteam werkt met wegwerphandschoenen en is speciaal opgeleid voor de situatie.

• De deurklinken in het hotel worden regelmatig gedesinfecteerd.

• Elke ruimte heeft een vaste, aparte luchttoevoer, die altijd zorgt voor frisse lucht.

• Bij een korter verblijf maken wij de kamers tussendoor niet schoon, maar nieuwe handdoeken etc. kunnen altijd naar believen uit onze handdoekbeugel worden gehaald.

   

BAR / RESTAURANT

• De tafels staan 1,5 m uit elkaar.

• Drankjes kunt u afhalen in de 24-uurs drankenbar "Alt Riesenbeck".

• Gerechten worden gemaakt door "Johanna's Gourmet"  of onze "Gastroverbund" rechtstreeks naar het plein gebracht.

• Onze externe gasten moeten zich vooraf aanmelden en krijgen een stoel toegewezen.

• Zo kunnen we altijd garanderen dat al onze gasten een plekje op afstand vinden.

• U vindt onze menukaart en drankenkaart digitaal - u kunt deze eenvoudig openen met een QR-code, die op alle tafels en ruimtes is opgesteld.

• Probeer kruisende paden te vermijden, let op de borden die u zullen helpen.

• Gebruik als hotelgast uw toiletten in de kamers alleen voor uw veiligheid.

   

ONTBIJT

• Op dit moment bieden wij het ontbijt aan bij onze huisbakker naast de deur. Het Triffter-team staat vanaf 06:00 uur voor u klaar met uw bestellingen. Verser kan het niet.

VERTREK

• Open het raam als je weggaat.

• Gelieve indien mogelijk cashloos te betalen.

• Als je wilt kun je gebruik maken van een contactloze check-out. Hiervoor is in het Rezi-gebied een QR-code met instructies ontworpen.

• Beste gasten van Hotel Riesenbeck, tijdens uw verblijf zorgt u ervoor dat alle hygiëne- en beschermende maatregelen door u in acht worden genomen. We doen wat we kunnen om u een veilige en ontspannende vakantie te bezorgen. Wij maken geen aanspraak op de volledigheid van deze maatregelen en behouden ons het recht voor om op korte termijn wijzigingen door te voeren.

Als u vragen heeft, neem dan gerust contact met ons op.

Wij zijn er voor u en kijken ernaar uit u te zien.

Met vriendelijke groeten uit de ruiterstad Riesenbeck,

Uw team van Hotel Riesenbeck