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Unser deutsches Supportteam steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, um Ihre Fragen zu Spielangeboten, Kontoführung und verantwortungsvollem Spielen zu beantworten. Wir befolgen streng die deutschen Glücksspielgesetze und bieten schnelle, zuverlässige Hilfe in Ihrer Sprache. Letzte Aktualisierung: 2. Februar 2026.

Direkte Kontaktmöglichkeiten

  1. E-Mail: [email protected] – für detaillierte Anfragen und Dokumentationen
  2. Telefon: +49 (0)211 926 5847 – Montag bis Sonntag von 09:00 bis 23:00 Uhr
  3. Live-Chat – verfügbar auf unserer Website für sofortige Antworten
  4. Kontaktformular – ausfüllen mit Ihrem Anliegen und bevorzugter Kontaktzeit

Abteilungen und Anliegen

  1. Technischer Support – Probleme mit Registrierung, Login oder Spielfunktionen
  2. Finanziell – Zahlungen, Auszahlungen, Bonusfragen und Kontoverifizierung
  3. Responsible Gaming – Spielsuchtprävention, Selbstausschluss und Limits
  4. Rechtliche Beschwerde – Datenschutz und Beschwerdeverfahren nach deutschem Recht

Typische Antwortzeiten betragen 2-4 Stunden bei E-Mails und Chatanfragen. Alle Daten werden gemäß der DSGVO geschützt und verarbeitet.